Рольставни: плюсы, минусы и что пишут владельцы

Перед покупкой хочется услышать не продавца, а того, кто уже прожил с рольставнями пару зим. Мы установили больше 3000 объектов и регулярно слышим, чем люди довольны и на что жалуются. Ниже — то, что повторяется из разговора в разговор и из отзыва в отзыв, без приукрашивания.

За что рольставни хвалят

«Перестал переживать за дом»

Самая частая причина покупки — и самый частый положительный отзыв. Дача зимой, квартира на первом этаже, магазин ночью: закрытые рольставни снимают постоянное фоновое беспокойство. Насколько они реально защищают, мы честно разобрали в статье о защите от взлома.

«В комнате стало теплее и тише»

Эффект, которого многие не ждут. Полотно с пенным наполнителем и воздушная прослойка перед стеклом заметно уменьшают сквозняк от окна и приглушают улицу. Особенно это ценят жители первых этажей у дороги. Подробности — в статье «Сохраняют ли рольставни тепло».

«Летом не жарко»

Наружная рольставня останавливает солнце до стекла — комната не нагревается, мебель не выгорает. Шторы и жалюзи внутри так не работают.

«Никто не заглядывает»

Приватность для первых этажей и домов у дороги. Плюс закрытые окна не показывают, есть ли кто-то дома.

«Одна кнопка — и весь дом закрыт»

Те, кто поставил автоматику с групповым управлением, обычно говорят, что обратно к ручкам не вернулись бы.

На что жалуются

«Зимой примёрзли»

В оттепель вода попадает на отлив и в направляющие, ночью замерзает — и нижняя планка прихватывается льдом. Это особенность всех наружных рольставней, не дефект. Решается привычкой смотреть на отлив перед подъёмом и приводом, который не рвёт примёрзшее полотно. Все советы — в статье «Примерзают ли рольставни зимой».

«Короб некрасиво торчит»

При накладном монтаже короб виден над окном. Его подбирают в цвет рамы или фасада, и на большинстве домов он выглядит как часть окна. Полностью спрятать короб можно только при встроенном монтаже — на этапе строительства. Об этом — в статье «Встроенные или накладные».

«Автоматика дорогая»

Правда: привод ощутимо прибавляет к цене. Но ставить его на каждое окно не обязательно — сравнение в статье «Электропривод или ручные».

«Заедает, гремит, перекосило»

Почти всегда это следствие монтажа: направляющие не в одной плоскости, слабое крепление, привод без запаса мощности. Правильно установленная рольставня ходит тихо и ровно годами.

«Темно, когда закрыто»

Сплошное полотно света не пропускает — в этом его смысл. Если нужен свет при закрытых рольставнях, полотно можно опустить не до конца: в ламелях есть перфорация, и через неё проходят свет и воздух.

«Соседи или управляющая компания против»

В многоквартирном доме фасад общий. Что нужно согласовать — в статье «Рольставни в квартире».

Плюсы и минусы — коротко

Кому рольставни не нужны

Честно: если вы живёте на высоком этаже в тихом дворе, окна выходят на север, а дом под охраной — рольставни вам, скорее всего, ни к чему. Они оправданы, когда решают конкретную задачу: защита, тепло, солнце, шум или приватность.

Как читать отзывы о компаниях

• Смотрите независимые площадки — Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты. Там отзыв привязан к аккаунту, и компания не может его стереть.
• Читайте отзывы с подробностями: что ставили, сколько ждали, как решали проблемы. «Всё супер, рекомендую» ни о чём не говорит.
• Обращайте внимание на ответы компании на негатив. Ошибки бывают у всех — важно, как их исправляют.
• Смотрите на даты: десять отзывов за одну неделю и тишина за год — плохой знак.

Отзывы о «Проём Дизайн» можно прочитать в нашей карточке на Яндекс Картах и в 2ГИС.

Большинство минусов из отзывов снимаются на этапе выбора: правильный профиль под этаж, привод с запасом и защитой от примерзания, монтаж на анкеры в несущую стену, короб в цвет фасада.

Как понять по отзыву, что дело в монтаже

Читая чужие жалобы, полезно отличать недостатки самих рольставней от ошибок установщика. Вторых в отзывах больше.

Ни одна из этих проблем не относится к рольставням как к изделию. Все они решаются выбором продавца — об этом статья «Где заказать рольставни».

Вопросы знакомым, у которых уже стоят рольставни

Самый честный отзыв — от соседа по посёлку или коллеги. Спросите у него не «нравится ли», а конкретное:

1. Пользуетесь ли вы ими каждый день или закрыли и забыли?
2. Что было зимой — примерзали? Как решили?
3. Ручные или с автоматикой? Жалеете ли о выборе?
4. Что-нибудь ломалось? Кто чинил и сколько это заняло?
5. Что бы вы сделали по-другому, если бы заказывали сейчас?

Ответ на последний вопрос обычно самый полезный. Нередко в ответ слышат что-то вроде «поставил бы автоматику сразу» или «закрыл бы все окна первого этажа, а не только фасадные».

Как меняются впечатления со временем

Первые недели. Радует новизна и раздражают мелочи: шум при движении, необходимость помнить про закрывание. К этому быстро привыкают.

Первая зима. Главная проверка. Те, кому объяснили, как вести себя при наледи, проходят её спокойно. Остальные пишут гневные отзывы после попытки поднять примёрзшее полотно силой. Всё, что нужно знать, — в статье «Примерзают ли рольставни зимой».

Через несколько лет. Рольставни становятся частью дома, о которой не думают. Вспоминают о них, когда пора менять ленту или когда соседей обокрали, а к вам даже не подошли.

Б/у и «подешевле» в отзывах

Отдельная группа отрицательных отзывов — от тех, кто купил подержанные рольставни или самый дешёвый комплект и поставил сам. Обычная история: размер не совсем подошёл, монтаж «на глаз», привод без гарантии. Мы разобрали этот сценарий в статье «Стоит ли покупать рольставни б/у».

Чтобы ваш отзыв был положительным

Мы — официальный дилер Alutech, работаем в Петербурге и области больше 15 лет. На бесплатном замере расскажем не только о плюсах, но и о том, с чем придётся мириться именно на вашем объекте. Заключаем договор, монтируем за один день, на изделия действует гарантия производителя 1 год.